1einhalb

manchmal stelle ich mir diese frage wirklich im minutentakt. herr s. (chef) studiert stundenlang irgendwelche listen, während der “pöbel” (wir) versucht, irgendwie die anfallende arbeit zu bewältigen.

nicht, dass besonders viel zu tun wäre, alles normal. aber nicht normal ist, eine benutzerfreundliche, moderne Datenbank durch eine warenwirtschaft aus den 80er jahren zu ersetzen. auch wenn die 100mal mehr planungsdaten liefert, nützt das doch nichts, wenn die eingabe wegen vorsintflutlichkeit und umständlichkeit stockt. wo nicht genug eingegeben werden kann, kann eben auch nichts ausgewertet werden.

von der papierflut mal ganz zu schweigen . denn nix ist mehr mit excel-listen und bildschirmanzeige, nein. alles muss ausgedruckt werden. und dann sitze ich mit einem taschenrechner da, um den devisenbedarf aufzuaddieren – und fühle mich veräppelt. und das übelst……..

besonders schön ist es, wenn ein kunde anruft, um “mal eben kurz” ein paar informationen zu einem artikel einzuholen. was sich früher gefällig und übersichtlich auf einer seite mit – bestenfalls – einer registerunterteilung darbot und uns befähigte, mit dem kunden innerhalb von 2 Minuten zu klären, wann er diesen Artikel zu welchen preis bereits bezogen hatte, wie die konditionen jetzt sind, was am lager verfügbar bzw. auf dem weg zu uns ist und wie der artikel aussieht (ist die nase eigentlich braun oder schwarz?), brauchen wir jetzt eine viertelstunde. während wir, wild zahlen und buchstaben ins menü hämmernd versuchen, nicht zu weinen oder durchzudrehen, wird der kunde am telefon immer ungeduldiger, was auch nicht gerade nervositätsdämpfend wirkt………

ach so…….vielleicht erklärend zu obigem

1) eigentlich mag ich meinen job

2) die nase ist braun

3) nieder mit der AS400

4) ich will nach hause

NACHTRAG
der gipfel des genusses: wenn ich den 31.5. als verschiffungsdatum eingebe und dieses *******programm 1 monat für die reise draufrechnet, haut es tatsächlich den 31.06.2013 in die nächste zeile, meckert dann aber rum, dass es dieses datum nicht gibt..........ohne weitere worte......ich bin mal wieder fassungslos